Diagnóstico comercial sin costo

¿Qué clientes se te están yendo sin avisar?

Usamos tus ventas por cliente de los últimos dos años. Te mostramos quién se está yendo, quién se fue y qué más venderle a cada uno.

Pide el diagnóstico O aprende a verlo por tu cuenta

Si tu empresa es muy grande o tiene muchos clientes, te avisamos antes de empezar si tiene costo.

Qué te llevas del diagnóstico

Clientes en riesgo

Quién se está yendo

Los clientes que compran menos o más espaciado que su propio ritmo, y desde cuándo.

Clientes perdidos

Quién se fue

Los que dejaron de comprar, cuánto compraban y a cuáles conviene llamar primero.

Venta a clientes actuales

Qué más venderle a cada uno

Lo que compran clientes parecidos y a ese cliente nadie le ofreció.

Para decidir

Cuánto vale y por dónde empezar

El margen de cada grupo, una línea de base para medir y un plan para 30, 60 y 90 días.

Cómo es

Conversamos
30 minutos por videollamada: nos cuentas qué vendes, a quién y qué te preocupa.
Nos mandas tus ventas
Las ventas por cliente de los últimos 24 meses, como salen de tu sistema de facturación o de una planilla. Puedes cambiar los nombres de tus clientes por códigos.
Las analizamos
Ordenamos tu cartera en grupos y calculamos cuánto margen está en juego en cada uno.
Te lo presentamos
Por videollamada: quién está en cada grupo, cuánto vale y qué hacer primero.

Así se ve un diagnóstico

Este es el resumen de una distribuidora inventada. El informe trae, además, la lista de clientes de cada grupo.

La cartera de Distribuidora Andes Sur

Datos ficticios

Grupo	Clientes	Margen en juego	Qué hacer primero
En riesgo	14	16 %	Llamar esta semana a los 5 de mayor margen
Se fueron	9	7 %	Contactar a los 3 que se fueron hace menos de seis meses
Con algo más que venderles	31	5 %	Ofrecer embalaje a los 12 que ya compran cajas

Datos ficticios. «Margen en juego» es lo que se puede perder, recuperar o sumar, sobre el margen del último año.

Pide el diagnóstico Cómo vemos a tiempo a un cliente en riesgo

Después del diagnóstico

Lo proponemos solo si el diagnóstico muestra que vale la pena.

Implementación de 4 a 6 semanas sobre un problema

Elegimos un problema, como los clientes inactivos, y medimos cómo está hoy. Armamos el flujo, lo ponemos en marcha con tu equipo y medimos de nuevo. Queda instalado y documentado para que lo sigan sin nosotros.

Taller de capacitación para tu equipo de ventas

Trabajamos con tu equipo sobre sus propios casos: qué señales mirar y qué hacer con cada cliente.

Después de la implementación o del taller

Seguimiento y mejora continua

Lo que se pone en marcha se pierde si nadie lo sigue. Por eso seguimos contigo, en ciclos de crear, medir y aprender.

Crear
Elegimos una mejora pequeña y la ponemos en marcha con tu equipo.
Medir
Vemos qué cambió en el indicador, contra la línea de base del diagnóstico.
Aprender
Decidimos qué se queda, qué se ajusta y qué probamos en el ciclo siguiente.

Repetimos el ciclo mientras le sirva a tu equipo. Cada vuelta empieza con lo que aprendimos en la anterior.

Cómo trabajamos

Primero el problema, después la herramienta. Planilla, CRM, automatización o IA: se elige después del diagnóstico.
El diagnóstico no tiene costo. Lo demás, con alcance y precio cerrados antes de empezar.
Tus datos son tuyos. No los usamos en las entradas ni con otros clientes.
Nada le llega a tus clientes sin que tu equipo lo revise.

Para quién es

Para empresas que venden a otras empresas y cuyos clientes compran seguido, como distribuidoras o proveedores de insumos.

Trabajamos por videollamada con empresas de Latinoamérica y España.

Si estás empezando o tienes pocos clientes, te van a servir más las entradas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una consultoría comercial?

Es trabajar con alguien de fuera sobre cómo vende tu empresa: dónde se pierden ventas, qué cambiar y cómo medirlo.

¿Qué revisa un diagnóstico comercial?

Tus ventas por cliente de los últimos 24 meses. Con ellas vemos quién se está yendo, quién se fue y qué más venderle a cada uno. También cuánto margen vale cada grupo.

¿Qué datos necesitan?

Fecha, cliente, producto y monto de cada venta, como salen de tu sistema de facturación o de una planilla. Si tienes el margen por producto, mejor; si no, lo estimamos contigo. Puedes cambiar los nombres de tus clientes por códigos.

¿Necesito un CRM?

No. Basta con lo que sale de tu sistema de facturación o con una planilla. Primero el problema, después la herramienta.

¿En qué se diferencia el taller de un curso de ventas?

El taller trabaja con los casos de tu equipo, no con ejemplos generales.

¿Qué pasa después de la implementación o del taller?

Si quieres, seguimos contigo. Medimos el indicador, ajustamos lo que no funcionó y probamos la siguiente mejora, en ciclos de crear, medir y aprender.

¿Cuánto cuesta?

El diagnóstico no tiene costo. Si tu empresa es muy grande o tiene muchos clientes, te avisamos antes de empezar si lo tiene. La implementación, el taller y el seguimiento tienen alcance y precio cerrados antes de empezar.

¿Usan inteligencia artificial?

Sí, como herramienta. Nos ayuda a ordenar y preparar el trabajo. La proponemos en tu proceso solo cuando sirve, y siempre con revisión de tu equipo.

¿Quién me va a atender?

Quienes escribimos Lince: años de trabajo vendiendo a otras empresas, en comercio electrónico y en canales digitales. Te atendemos por correo y por videollamada.